Stodoła Jordanów
Zapytaj o termin
Menu

Informacje prawne

Regulamin sklepu internetowego

Zasady sprzedaży biletów na wydarzenia za pośrednictwem strony stodola-jordanow.pl.

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://stodola-jordanow.pl prowadzony jest przez:

    STODOŁA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem Jordanów 4B, 95-060 Brzeziny, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000903488, NIP 7011036956, REGON 389090208, kapitał zakładowy 50 000 zł.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży Biletów na wydarzenia, zasady dostarczania Biletów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia i przestrzegania jego postanowień.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§ 2

Definicje

  1. Bilet – generowany i dostarczany w postaci elektronicznej dokument (plik PDF lub unikalny kod QR albo alfanumeryczny), potwierdzający zawarcie Umowy Sprzedaży i uprawniający wskazanego w nim Uczestnika do jednorazowego wstępu na określone Wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę.
  2. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie Sklepu, umożliwiający złożenie Zamówienia, określenie liczby Biletów, danych Uczestników oraz wybór metody płatności.
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu i zawierająca Umowę Sprzedaży.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ i art. 556⁴ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  7. Przedsiębiorca – Klient prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  8. Sklep – serwis internetowy prowadzony pod domeną stodola-jordanow.pl.
  9. Sprzedawca – STODOŁA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  10. Umowa Sprzedaży – umowa o świadczenie usługi rekreacyjnej, rozrywkowej lub kulturalnej, polegającej na prawie wstępu i uczestnictwa w Wydarzeniu, zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  11. Wydarzenie – impreza, warsztat, koncert, spotkanie lub inne wydarzenie o charakterze rozrywkowym, kulturalnym lub rekreacyjnym, z oznaczonym terminem (datą i godziną), na które prowadzona jest sprzedaż Biletów w Sklepie.
  12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
§ 3

Wymagania techniczne i zasady zamawiania

  1. Do korzystania ze Sklepu i odbioru Biletów niezbędne są:
    • urządzenie końcowe (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do Internetu,
    • aktywny adres poczty elektronicznej,
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript,
    • program umożliwiający odczyt plików w formacie PDF.
  2. Informacje o Wydarzeniach oraz Ceny prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. Wszystkie Ceny podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki, w tym podatek VAT. Ponieważ Bilety dostarczane są drogą elektroniczną, Klient nie ponosi kosztów przesyłki fizycznej.
  4. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  5. Jeśli Bilet ma charakter imienny, Klient zobowiązany jest podać w Formularzu Zamówienia prawidłowe dane Uczestnika (imię i nazwisko). Wstęp na Wydarzenie przysługuje wyłącznie osobie wskazanej na Bilecie.
§ 4

Zawarcie umowy i jej realizacja

  1. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • wybiera Wydarzenie oraz liczbę Biletów,
    • wypełnia Formularz Zamówienia, podając swoje dane kontaktowe oraz dane Uczestników, jeśli są wymagane,
    • wybiera sposób płatności,
    • akceptuje niniejszy Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z informacją o braku prawa do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta,
    • klika przycisk finalizujący Zamówienie z obowiązkiem zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia i przyjęcia go do realizacji. Z chwilą otrzymania tej wiadomości zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
  3. Klient otrzymuje elektroniczny dowód zakupu (fakturę lub potwierdzenie transakcji) przesłany drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
§ 5

Płatności

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    • płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanego systemu operatora płatności dostępnego w Sklepie, w szczególności Paynow,
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy; numer rachunku i tytuł przelewu są podawane Klientowi podczas składania Zamówienia oraz w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty bezpośrednio po złożeniu Zamówienia.
  3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient ma obowiązek dokonać płatności w terminie do 2 Dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia, nie później jednak niż na 24 godziny przed terminem Wydarzenia. W razie braku zaksięgowania środków w tym terminie Zamówienie ulega anulowaniu.
§ 6

Dostawa biletów

  1. Dostawa Biletów następuje wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Bilet przesyłany jest w formie załącznika PDF lub unikalnego kodu dostępu niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, z reguły w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  3. Klient jest uprawniony do wstępu na Wydarzenie po okazaniu Biletu w wersji elektronicznej, na ekranie smartfona, lub w wersji wydrukowanej, z czytelnym kodem.
§ 7

Brak prawa do odstąpienia od umowy

  1. Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. Z uwagi na powyższe, zakupione Bilety na konkretne Wydarzenia i terminy nie podlegają zwrotowi ani wymianie w ramach ustawowego 14-dniowego odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Sprzedawcę lub istotnej zmiany jego terminu albo miejsca, Klientowi przysługuje prawo do pełnego zwrotu uiszczonej Ceny Biletu. Zwrot następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia odwołania Wydarzenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
§ 8

Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Bilet oraz zrealizować usługę Wydarzenia zgodnie z zawartą Umową Sprzedaży.
  2. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości, np. niedoręczenia pliku z Biletem, błędnych danych na Bilecie z winy systemu lub braku możliwości odczytania kodu, reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres biuro@stodola-jordanow.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: Jordanów 4B, 95-060 Brzeziny.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać numer Zamówienia, imię i nazwisko Klienta, opis problemu oraz żądanie Klienta, np. ponowne wygenerowanie i przesłanie Biletu.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail Klienta.
  5. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
§ 9

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi poprzez:
    • złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej,
    • zwrócenie się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 10

Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, np. zmiany przepisów prawa, metod płatności albo danych teleadresowych.
  4. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu lub w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nie krótszym niż 7 dni od ogłoszenia. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia. Prawa nabyte Klientów nie zostają naruszone.